ANEXO 1 - REQUISITOS MINIMOS PARA LA CATEGORIZACION DE HOTELES
INFRAESTRUCTURA
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Nº de Habitaciones
40
30
20
20
20
Nº de Ingresos de uso exclusivo de los Huéspedes (separado de servicios)
1
1
1
-
-
Salones (m2. por nº total de habitaciones):
-
-
-
-
-
El área techada útil en conjunto, no debe ser menor a
3 m2.
2.5 m2.
1.5 m2.
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-
Comedor - Cafetería (m2. por nº total de habitaciones)
-
-
-
-
-
Deben estar techados, y en conjunto no ser menores a:
1.5 m2 (separados)
1.25 m2
1 m2
-
-
Cafetería (Por número total de habitaciones)
-
-
-
1m2
1m2
Habitaciones (incluyen en el área un closet o guardarropa) m2 mínimo:
1.2 x 0.7 closet
1.2 x 0.7 closet
1.2 x 0.7 closet
closet o ropero
closet o ropero
Simples ( m2 )
13 m2
12 m2
10 m2
9 m2
8 m2
Dobles ( m2 )
18 m2
16 m2
14 m2
12 m2
11 m2
Suites ( m2 mínimo, si la sala está INTEGRADA al dormitorio)
28 m2
26 m2
24 m2
-
-
Suites ( m2 mínimo, si la sala está SEPARADA del dormitorio)
32 m2
28 m2
26 m2
-
-
Alarma, detector y extintor de incendios
obligatorio
obligatorio
-
-
-
Sistema de Climatización (1)
obligatorio
obligatorio
-
-
-
Tensión 110 y 220 v.
obligatorio
obligatorio
-
-
-
Baños por habitación (tipo de baño) (1)
1 privado - con tina
1 privado - con tina
1 privado - con ducha
1 privado - con ducha
1 cada 2 habitaciones - con ducha
área mínima m2 :
5 m2
4 m2
3.5 m2
2.80 m2
2.80 m2
Las paredes deben estar revestidas con material impermeable (2)
altura 2.10 m.
altura 2.10 m.
altura 1.80 m.
altura 1.80 m.
altura 1.80 m.
Agua fría y caliente con mezcladora las 24 horas (3)
obligatorio en ducha y lavatorio
obligatorio en ducha y lavatorio
obligatorio en ducha y lavatorio
obligatorio
obligatorio
Generales
Ascensores de uso público (excluyendo sótano)
obligatorio a partir de 4 plantas
obligatorio a partir de 4 plantas
obligatorio a partir de 5 plantas
obligatorio a partir de 5 plantas
obligatorio a partir de 5 plantas
Ascensores de servicio (diferenciados, con parada en todos los pisos y excluyendo sótano)
obligatorio a partir de 4 plantas
obligatorio a partir de 4 plantas
-
-
-
Alimentación eléctrica de emergencia para los ascensores
obligatorio
obligatorio
obligatorio
-
-
Ambiente para comercio de artículos y souvenirs
obligatorio
obligatorio
-
-
-
Bar independiente
obligatorio
obligatorio
-
-
-
Cocina (porcentaje del comedor)
60 %
50 %
40 %
-
-
Estacionamiento privado y cerrado (porcentaje por el Nº de habitaciones)
30 %
25 %
20 %
-
-
Estacionamiento frontal para vehículos en tránsito
obligatorio
obligatorio
-
-
-
Generación de energía eléctrica para emergencia
obligatorio
obligatorio
obligatorio
-
-
Guardarropa - custodia de equipaje
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Oficio por piso (con teléfono o similar)
obligatorio
obligatorio
obligatorio pero sin teléfono
-
-
Recepción y conserjería (1)
obligatorio - separados
obligatorio - separados
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Sauna, baños turcos o hidromasajes
obligatorio
-
-
-
-
Servicios higiénicos públicos
obligatorio diferenciados por sexos
obligatorio diferenciados por sexos
obligatorio diferenciados por sexos
obligatorio
obligatorio
Sistema de climatización (1)
obbligatorio
obligatorio
-
-
-
Zona de mantenimiento
obligatorio
obligatorio
-
-
-
Zona de servicio para el personal (vestuarios y servicios higiénicos)
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
SERVICIOS Y EQUIPAMIENTO
En habitaciones:
Atención Habitaciones (24 horas)
obligatorio
obligatorio
-
-
-
Cambio diario de sábanas
obligatorio (4)
obligatorio (4)
obligatorio (4)
obligatorio (4)
obligatorio (4)
Cambio diario de toallas
obligatorio (4)
obligatorio (4)
obligatorio (4)
obligatorio (4)
obligatorio (4)
Frigobar
obligatorio
obligatorio
-
-
-
Televisor a color
obligatorio
obligatorio
obligatorio
-
-
Teléfono con comunicación nacional e internacional (en el dormitorio y en el baño)
obligatorio
obligatorio
obligatorio (no en el baño)
-
-
Generales
Atención de primeros auxilios
obligatorio
obligatorio
botiquín
botiquín
botiquín
Custodia de valores (individual o con caja fuerte común)
obligatorio
obligatorio
obligatorio
-
-
Depacho de correspondencia
obligatorio
obligatorio
obligatorio
-
-
Facsímil
obligatorio
obligatorio
obligatorio
-
-
Información Turística
obligatorio
obligatorio
obligatorio
-
-
Lavado y planchado (5)
obligatorio
obligatorio
obligatorio
-
-
Llamadas, mensajes internos, y contratación de taxis
obligatorio
obligatorio
obligatorio
-
-
Peluquería y de salón de belleza (5)
obligatorio
obligatorio
-
-
-
Personal calificado (1)
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Personal uniformado (las 24 horas)
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Teléfono de uso público
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
(1) Definiciones contenidas en el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje.
(2) La DNT o el Organo Regional Competente podrá, de estimarlo conveniente, solicitar la certificación del proveedor.
(3) No se aceptan sistemas activados por el huésped que pongan en riesgo la seguridad del cliente
(4) El huésped podrá solicitar que no se cambien regularmentede acuerdo a criterios medioambientales.
(5) Este servicio puede ser brindado mediante convenio con terceros.